LIVRAISON
Point relais
FRANCE METROPOLE /BELGIQUE/ LUXEMBOURG /ESPAGNE /PORTUGAL
Tarif en fonction du poids de l'article
Délais 2 à 5 jours ouvrables
En Point Relais® :
Poids = 30 kg max.
Longueur = 120cm max.
L + l + H = 150cm max.
Suivre votre colis :
https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
Sur le principe du covoiturage / cotransportage de colis
Délais 1 à 4 semaines pour trouver un transporteur
et 1 à 2 semaines pour l'acheminement
tarif en fonction de votre code postal
Vous organisez la livraison Vous effectuer le paiement directement via l’application Cocolis
transporteur privé
Délais de 1 à 4 semaines
tarif affiché sur la fiche article
Deux transporteurs sont disponible pour réaliser votre livraison
Transporteur 1 délais 4 semaines maximum
Transporteur 2 délais 4 et 8 semaines
By elle mobilier organise la livraison
Le règlement du transport est a effectué directement au transporteur le jour de la livraison
C'est le transporteur qui vous contactera afin fixer un rdv une fois que le colis sera dans la tournée qui dessert votre lieu de livraison
Vous avez la possibilité de retirer votre colis sur rendez-vous par mail à l'adresse suivante : byellemobilier@gmail.com
retrait sous 4 jours
Du lundi au samedi de 9H à 17 H .
Vous disposez d'un délais de 14 jours ouvrés pour nous renvoyez un/des article(s) après la date de livraison.
Comment faire pour retourner un article ?
1. Remplissez le bon de retour ici
2. Renvoyez-nous vos produits à l’adresse suivante :
by elle mobilier
76 rue du maniglier
38530 Pontcharra
Attention tous vos articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine .
Veuillez conserver une preuve de l’envoi
Les frais de retour sont à votre charge, sauf s’il s’agit d’une erreur sur votre commande
Dans ce cas, merci de nous contacter via le formulaire service clients
Si vous rencontrez un problème avec votre achat
Contactez nous via le formulaire service clients
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial de la commande ou par un avoir à utiliser sur notre site dans un délai de 30 jours ouvrés suivant la réception des produits retournés.